Maddi hasarlı trafik kazalarında kusur oranı SBM sistemi üzerinden %0, %50 veya %100 olarak belirlenir. Mutabakatla sonuçlanan orana yeni belgelerle 5 gün içinde sigorta şirketine itiraz edilebilir.
Son kontrol: 21 Eylül 2026. İçerik resmî mevzuat ve kurum sayfalarıyla kontrol edilmiştir.
Kaza sonrası tazminatın hangi tarafın trafik sigortasından ve hangi oranda karşılanacağını belirleyen en kritik unsurlardan biri kusur oranıdır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, Kaza Tespit Tutanağı sürecinin nasıl değerlendirildiğini ve itiraz adımlarını açıklar.
Kusur oranı nasıl belirlenir?
Tutanak ve ek belgeler sigorta şirketleri tarafından değerlendirilir. SBM açıklamasına göre kazaya karışan araçlar için kusur oranları %0, %50 ve %100 şeklindedir. Tüm şirketler aynı oran üzerinde mutabık kalırsa dosya sonuçlanır.
Şirketler farklı oran verirse ne olur?
3 iş günü içinde mutabakat sağlanamazsa dosya Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonuna iletilir. SBM, komisyonun dosyayı 3 iş günü içinde sonuçlandırdığını belirtir.
Kusur oranı nereden sorgulanır?
SBM’nin Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz hizmetinden dosya sonucu takip edilebilir. Tutanakta doğru cep telefonu ve e-posta bulunması bilgilendirme açısından önemlidir.
İtiraz için 5 günlük süre
Şirketler arası mutabakatla sonuçlanan kusur oranına itiraz etmek isteyen sigortalı, yeni ek belgelerle birlikte 5 gün içinde sigorta şirketine başvurabilir. Süre geçirilirse veya itiraz karşılanmazsa Sigorta Tahkim Komisyonu ve özel hukuk yolları gündeme gelebilir.
İtirazda hangi belgeler faydalı olabilir?
- Kaza yeri fotoğraf ve videoları
- Araçların hasar noktalarını gösteren görüntüler
- Varsa kamera kayıtları
- Trafik işaretleri ve yol geometrisini gösteren görüntüler
- Tutanağın okunaklı nüshası
Sık sorulan sorular
Kusur oranları hangi oranlarda belirlenir?
SBM bilgisinde araçlar için kusur oranları %0, %50 ve %100 olarak sonuçlandırılır.
Kusur oranına kaç gün içinde itiraz edilir?
Şirketler arası mutabakatla sonuçlanan kusur oranına yeni ek belgelerle birlikte 5 gün içinde sigorta şirketine başvurulabilir.
Şirketler anlaşamazsa ne olur?
3 iş günü içinde mutabakat olmazsa dosya Kaza Kusur Değerlendirme Komisyonuna gider; SBM bilgisinde komisyonun 3 iş günü içinde sonuçlandırdığı belirtilir.
Teminat, limit, muafiyet, istisna, servis ağı ve uygulama şartları sigorta şirketine ve seçilen ürüne göre değişebilir. İşlem öncesinde poliçenizin özel şartları ve güncel resmî düzenlemeler esas alınmalıdır.
Trafik poliçeniz ve hasar süreciniz için uzman desteği alın.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. Teminatlar, istisnalar, limitler ve kabul koşulları sigorta şirketine ve poliçeye göre değişebilir. Satın almadan önce poliçe özel ve genel şartlarının değerlendirilmesi gerekir.
