Kısa cevap: Tamamlayıcı sağlık sigortasında ambulans hizmeti her poliçede otomatik ve standart bir teminat değildir. Bazı ürünlerde ücretsiz ambulans veya acil sağlık hizmeti ek fayda olarak sunulabilir; kapsam, kullanım adedi, mesafe ve hizmet sağlayıcı koşulları poliçe özel şartlarına göre değişir.
Son güncelleme: 27 Eylül 2026. Türkiye’de 112 Acil Sağlık Hizmetleri, tıbbi gereklilik halinde ücretsiz kamu hizmetidir. Özel ambulans hizmetleri ise ayrı ücretlendirmeye tabi olabilir. TSS’de özel ambulans desteği olup olmadığı poliçeden kontrol edilmelidir.
TSS ambulans hizmetini hangi durumlarda karşılayabilir?
Sigorta şirketi ambulans hizmetini ana teminat, asistans hizmeti veya ek fayda olarak sunabilir. SEDDK düzenlemelerinde ücretsiz ambulans ve ücretsiz acil sağlık hizmeti, sigorta ürünleriyle birlikte sunulabilecek ek faydalar arasında yer almaktadır. Ancak bu, her tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesinde ambulans hizmetinin zorunlu olduğu anlamına gelmez.
112 ambulans ile özel ambulans arasındaki fark nedir?
112 Acil Sağlık Hizmetleri kamu hizmetidir. Sağlık Bakanlığı kaynaklarına göre acil hastalık veya yaralanma halinde 112 üzerinden tıbbi gereklilik değerlendirilir ve gerekli görülürse ambulans hizmeti ücretsiz sağlanır. Özel ambulans hizmetleri ise hasta nakli veya özel organizasyon gibi durumlarda ücretli olabilir.
TSS teklifinde ambulans için hangi soruları sormalısınız?
- Ambulans hizmeti poliçeye dahil mi, yoksa ek hizmet mi?
- Yılda kaç kez kullanılabilir?
- Şehir içi ve şehir dışı mesafe sınırı var mı?
- Sadece acil yardım ambulansı mı, hasta nakil ambulansı da dahil mi?
- Hangi asistans şirketi hizmet veriyor?
- Ön onay veya çağrı merkezi yönlendirmesi gerekiyor mu?
En ucuz TSS seçerken ambulans hizmetine bakmalı mısınız?
Ambulans hizmeti sizin için önemliyse yalnızca prim karşılaştırması yapmak yeterli değildir. Aynı fiyat seviyesindeki iki poliçeden biri ambulans veya acil sağlık desteği sunarken diğeri sunmayabilir. Bu nedenle ürün karşılaştırmasında ek hizmetler de dikkate alınmalıdır.
Ambulans ve acil sağlık hizmeti içeren TSS seçeneklerini karşılaştırın
Yaş, şehir, SGK durumu ve tercih ettiğiniz hastaneleri paylaşın; kapsamı sizin için uygun TSS tekliflerini değerlendirin.
Sık sorulan sorular
Her TSS poliçesinde ambulans var mı?
Hayır. Ambulans hizmeti şirket ve ürüne göre değişebilir; poliçe özel şartlarından kontrol edilmelidir.
112 ambulans için TSS gerekir mi?
Hayır. 112 Acil Sağlık Hizmetleri kamu hizmetidir ve tıbbi gereklilik halinde ücretsiz sağlanır.
Özel ambulans ücretini TSS öder mi?
Sadece poliçede özel ambulans veya ilgili asistans hizmeti açıkça tanımlanmışsa ve kullanım koşulları sağlanıyorsa karşılanabilir.
Resmî kaynaklar
- SEDDK – Sigorta Ürünlerinde Ek Faydalara İlişkin Düzenleme
- Sağlık Bakanlığı – 112 Acil Sağlık Hizmetleri
Bilgilendirme notu: Ambulans hizmetinin kapsamı, kullanım adedi, mesafe sınırı ve sağlayıcı koşulları poliçeye göre değişebilir. Satın almadan önce güncel özel şartlar kontrol edilmelidir.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. Teminatlar, istisnalar, limitler ve kabul koşulları sigorta şirketine ve poliçeye göre değişebilir. Satın almadan önce poliçe özel ve genel şartlarının değerlendirilmesi gerekir.
