Kısa cevap: Araç anahtarının içeride kalması, standart kasko ana teminatlarının doğrudan konusu değildir. Ancak birçok kasko ürününde çilingir, kapı açma veya anahtar asistansı ek hizmet olarak sunulabilir. Kapsam poliçe ve asistans şartlarına göre değişir.
Son güncelleme: 29 Eylül 2026. İçerik Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları ile kasko ürünlerinde ana teminat ve ek hizmet ayrımı esas alınarak hazırlanmıştır.
Kasko neden anahtarı içeride kalınca otomatik ödeme yapmaz?
Kasko sigortasının temel teminatı; çarpma, çarpışma, yanma, hırsızlık ve benzeri doğrudan maddi zarar risklerine yöneliktir. Anahtarın aracın içinde unutulması tek başına araca maddi zarar veren bir riziko değildir.
Çilingir hizmeti nasıl devreye girer?
Poliçenizde yol yardım veya asistans hizmeti varsa, sigorta şirketinin çağrı merkezi üzerinden çilingir veya kapı açma hizmeti organize edilebilir. Bazı ürünlerde bu hizmet ücretsiz, bazı ürünlerde ise belirli limit veya kullanım adediyle sunulur.
Kendi başıma çilingir çağırırsam ücret ödenir mi?
Bu durum asistans şartlarına bağlıdır. Bazı ürünlerde hizmet yalnızca sigorta şirketinin yönlendirdiği anlaşmalı servis üzerinden karşılanır. Önceden onay almadan yapılan işlem için ödeme yapılmayabilir.
Anahtar kaybolursa durum farklı mı?
Evet. Anahtarın kaybolması, çalınması veya anahtar nedeniyle kilit sisteminin değiştirilmesi ayrı bir risk olarak değerlendirilebilir. Bazı kasko ürünlerinde anahtar kaybı ek teminatla sunulur.
Kasko teklifinde anahtar asistansı için ne sormalısınız?
- Çilingir hizmeti var mı?
- Yılda kaç kez kullanılabilir?
- Ücret limiti var mı?
- Anahtar kaybı teminatı ayrıca var mı?
- Kilit değişimi kapsanıyor mu?
- Hizmet sadece anlaşmalı servis üzerinden mi veriliyor?
Yol yardım ve anahtar asistansı güçlü kasko tekliflerini karşılaştırın
Aracınıza uygun kasko seçeneklerini sadece fiyatla değil asistans ve ek hizmetlerle birlikte değerlendirin.
Sık sorulan sorular
Anahtar bagajda kaldı, kasko çilingir yollar mı?
Poliçede çilingir veya anahtar asistansı varsa hizmet sağlanabilir. Standart kasko teminatı tek başına bu hizmeti garanti etmez.
Anahtar kaybolduysa kasko karşılar mı?
Anahtar kaybı bazı ürünlerde ek teminat olarak bulunabilir. Kesin kapsam poliçe özel şartlarına bağlıdır.
Çilingir çağırmak hasarsızlığı bozar mı?
Asistans hizmeti olarak kullanılıyorsa çoğu üründe hasar tazminatıyla aynı şekilde değerlendirilmez; ancak kesin uygulama şirket şartlarına göre değişebilir.
Resmî kaynak
Bilgilendirme notu: Çilingir, yol yardım ve anahtar hizmetleri sigorta şirketi ile ürün bazında değişebilir.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. Teminatlar, istisnalar, limitler ve kabul koşulları sigorta şirketine ve poliçeye göre değişebilir. Satın almadan önce poliçe özel ve genel şartlarının değerlendirilmesi gerekir.
