Karavanı servise bıraktığınızda yerine araç sağlanıp sağlanmayacağı, yalnızca “kasko var” bilgisiyle yanıtlanamaz. İkame araç, poliçede öngörülmüşse ve özel şartları gerçekleşmişse sağlanan bir asistans hizmetidir; her karavan kaskosunun standart bir hakkı değildir.
İkame araç ile yol yardımı aynı şey mi?
Hayır. Yol yardımı çekici, yerinde yardım veya aracın nakli gibi hizmetler içerebilir. İkame araç ise kullanılmaz hale gelen sigortalı araç yerine belirli süre için başka bir araç tahsis edilmesidir. İkisi ayrı limitlere ve tetikleyici koşullara bağlanabilir.
Motokaravan yerine yine karavan verilir mi?
Poliçede açıkça taahhüt edilmedikçe hayır. İkame araç hizmeti varsa tahsis edilecek araç sınıfı, tedarik imkânları, günlük limit, yaş/sürücü koşulu ve kullanım bölgesi ayrıca belirlenebilir. Standart binek otomobil tahsisi, yataklı veya mutfaklı karavanın eşdeğeri değildir.
Hangi olaylarda ikame araç sağlanabilir?
Yanıt, ürün ve özel şarta bağlıdır. Bir poliçe sadece teminat kapsamındaki kaza kaynaklı servis onarımlarında hizmet verirken diğerinde farklı koşullar bulunabilir. Mekanik arıza, planlı bakım, lastik değişimi veya periyodik servis otomatik olarak ikame araç hakkı yaratmaz.
Teklifleri karşılaştırırken kontrol edilecek yedi soru
- Motokaravan için ikame araç teminatı açıkça yazıyor mu?
- Hangi hasar veya arıza bu hizmeti başlatıyor?
- Serviste bekleme süresi ve asgari onarım süresi şartı var mı?
- Toplam kaç gün, hangi araç sınıfı ve kilometre limiti geçerli?
- Karavanla aynı kapasitede bir araç vaat ediliyor mu?
- Aracın teslim alma/teslim etme, depozito ve ek sürücü masrafları nasıl?
- Konaklama, seyahat devamı ve çekici hizmetleri ayrı limitlerde mi?
Uzun yolculukta hasar olursa ne yapmalı?
Önce emniyeti sağlayıp gerekiyorsa 112’yi arayın. Ardından sigorta şirketinin asistans hattını arayarak onaysız çekici ve kiralama masrafına girmeden önce hizmet kapsamını doğrulayın. Kiralama sözleşmesi, servis kabul formu, hasar dosya numarası ve faturaları saklayın.
Çekme karavan için de ikame karavan var mı?
Çekme karavanın kaskosu veya özel ekipman poliçesi ile çeken otomobilin kaskosu farklı sözleşmelerdir. Çeken otomobildeki ikame araç teminatı çekme karavanı ikame etmez; ayrıca karavan kiralanacağına dair bir söz verilmiş sayılmaz.
2026 karavan kasko teklifinde nasıl karar verilir?
Sırf primi düşük diye seçim yapmayın. Çekici kapasitesi, karavanın boy/en ölçüleri, servis erişimi, ek ekipmanlar ve seyahat alışkanlıklarınız için yazılı asistans şartlarını karşılaştırın. Belirsiz bir madde için yazılı sigortacı teyidi isteyin.
Sık sorulan sorular
Karavanın motoru bozulursa otomatik araç verilir mi?
Hayır. Mekanik arıza ve ikame araç hizmetlerinin ayrıca teminat altına alınmış olması gerekir.
İkame araç karavan olmalı mı?
Ancak sözleşmede bu yönde bir hüküm varsa talep edilebilir; aksi halde araç sınıfı özel şartlara tabidir.
İlgili yazılar: Karavan yol yardım ve asistans ve Karavan mekanik arıza ve kasko.
Referans çerçeve: Türkiye Sigorta Birliği – kasko genel şartları; gerçek hak ve limitler teklif, poliçe ve asistans özel şartlarıyla belirlenir.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. Teminatlar, istisnalar, limitler ve kabul koşulları sigorta şirketine ve poliçeye göre değişebilir. Satın almadan önce poliçe özel ve genel şartlarının değerlendirilmesi gerekir.
