SEDDK’nın 2026/11 sayılı Genelgesiyle motorlu araç sigortalarında ekspertiz raporları standart şablonlara bağlandı. Genelge 1 Temmuz 2026’da yürürlüğe girdi ve kasko için ayrı “Kara Araçları Kasko Sigortası Ekspertiz Raporu Şablonu” kullanılmasını öngördü.
Son kontrol: 21 Eylül 2026. İçerik aşağıda yer alan resmî mevzuat ve kurum sayfalarıyla kontrol edilmiştir.
Kasko hasarında eksper raporu, hasarın nedeni ve miktarının belirlenmesinde dosyanın temel teknik belgelerinden biridir. 2026’daki yeni düzenleme, raporların tek tip yapıda hazırlanmasını amaçlayarak araç hasar dosyalarında karşılaştırılabilirliği artırdı.
2026/11 Genelgesi neyi değiştirdi?
Genelge, trafik sigortası, ihtiyari mali sorumluluk ve kara araçları kasko sigortası kapsamındaki sigorta eksperlerinin düzenleyeceği raporların standart şablonlara uygun olmasını zorunlu kıldı. Kasko için Ek-2’de ayrı bir rapor şablonu bulunuyor.
Yeni rapor standardı ne zaman başladı?
SEDDK 2026/11 Genelgesi 1 Temmuz 2026 tarihinde yürürlüğe girdi. Bu tarihten itibaren kapsamdaki eksper raporlarının Genelge ekindeki şablonlara uygun düzenlenmesi gerekiyor.
Kasko ekspertiz raporunda hangi tür bilgiler yer alır?
Standart rapor yapısı poliçe ve araç bilgileri, hasar tarihi ve nedeni, ekspertiz süreci, onarım yeri, parça ve işçilik tespitleri, hasar tutarı ve dosyaya ilişkin teknik bulgular gibi bölümler içerir. Somut rapordaki alanlar ve değerlendirmeler aracın hasarına göre doldurulur.
Raporu kontrol ederken nelere bakılmalı?
- Plaka, şasi, model ve poliçe bilgilerinin doğru olup olmadığı
- Hasar tarihi ve hasar nedeni
- Hasarlı parçaların ve onarım/değişim kararlarının dosyayla uyumu
- Servis ve ekspertiz bilgileri
- Parça/işçilik kalemleri ile varsa muafiyet ve poliçe özel şartlarının etkisi
Ekspertiz raporu tek başına poliçenin kapsamını genişletmez. Tazminat değerlendirmesinde poliçe genel ve özel şartları, teminatlar, istisnalar ve hasarın niteliği birlikte dikkate alınır.
Sigortalı eksper tayin edebilir mi?
Kasko Genel Şartlarına göre sigorta ettiren veya sigortalı hasarlara ilişkin eksper tayin edebilir. 2026’da atama süreçleri ayrıca Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği ve EKSİST uygulamasıyla birlikte yürür. Ayrıntılı süreç için Sigorta Eksperi Atama 2026 rehberine bakabilirsiniz.
Raporla servis faturası farklıysa ne yapılır?
Önce hangi kalemlerde ve neden fark bulunduğu belirlenmelidir. Parça tipi, işçilik, onarım yöntemi, KDV, muafiyet veya poliçe özel şartı gibi unsurlar fark yaratabilir. Dosya için sigorta şirketinden gerekçe ve belgelerin açıklanmasını istemek, uyuşmazlık devam ederse başvuru yollarını değerlendirmek mümkündür.
Sık sorulan sorular
Ekspertiz raporu hasarın kesin ödeme tutarı mıdır?
Her zaman değil. Rapor teknik tespitin ana belgelerinden biridir; nihai tazminat poliçe kapsamı, özel şartlar ve dosyanın diğer belgeleriyle birlikte değerlendirilir.
2026’da kasko raporu için ayrı şablon var mı?
Evet. 2026/11 Genelgesinin Ek-2’si Kara Araçları Kasko Sigortası Ekspertiz Raporu Şablonudur.
Yeni rapor şablonu hangi tarihte yürürlüğe girdi?
1 Temmuz 2026.
Ekspertiz raporu ile poliçe neden birlikte okunmalı?
Ekspertiz raporu hasarın teknik boyutunu ortaya koyar; ancak poliçenin hangi riski ne ölçüde üstlendiği ayrı bir hukuki ve sözleşmesel çerçevedir. Bu nedenle rapordaki parça ve işçilik tespitleri, poliçedeki teminat, muafiyet, servis ve parça hükümleriyle birlikte değerlendirilmelidir.
- Rapordaki araç ve poliçe bilgilerinin doğru olduğunu kontrol edin.
- Hasarlı parçaların olayla bağlantısının raporda nasıl açıklandığına bakın.
- Onarım/değişim tercihlerini servis şartlarıyla karşılaştırın.
- Dosya sonucunda yapılan ödeme veya ret gerekçesini rapor ve poliçeyle birlikte okuyun.
Bir uyuşmazlık doğarsa rapor, hasar fotoğrafları, servis evrakları ve sigorta şirketinin yazılı cevabını birlikte saklamak sonraki başvuru yolları açısından önem taşır.
Sigorta ürünlerinde teminat, limit, muafiyet, istisna, kabul ve uygulama şartları şirket ve poliçeye göre değişebilir. Uyuşmazlık veya hasar dosyalarında somut belgeniz ve güncel mevzuat esas alınmalıdır.
Kasko teklifinde yalnız fiyat değil; servis seçimi, parça kullanımı, muafiyet ve hasar hizmetlerini de karşılaştırın.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. Teminatlar, istisnalar, limitler ve kabul koşulları sigorta şirketine ve poliçeye göre değişebilir. Satın almadan önce poliçe özel ve genel şartlarının değerlendirilmesi gerekir.
