Araç değer kaybı, bir trafik kazası sonrası onarılan aracın ikinci el piyasa değerinde oluşabilecek azalmaya ilişkin tazminat talebidir. Güncel sistemde hak sahibi önce gerekli belgelerle ilgili sigorta şirketine yazılı başvuru yapar. SBM kılavuzuna göre şirket başvurunun ulaştığı tarihten itibaren 1 iş günü içinde eksper atamazsa, şartları sağlayan hak sahibi SBM üzerinden değer kaybı eksper atama talebinde bulunabilir.
Son kontrol: 16 Eylül 2026. İçerik Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) ve SEDDK’nın motorlu araç ekspertiz düzenlemeleriyle kontrol edilmiştir.
Kaza sonrası aracın tamir edilmiş olması, ekonomik etkinin mutlaka tamamen ortadan kalktığı anlamına gelmez. Özellikle ikinci el piyasasında aracın hasar geçmişi, değişen veya onarılan parçalar ve hasarın niteliği satış değerini etkileyebilir. Değer kaybı talebinde ise internetteki hazır hesap tabloları yerine dosyanın somut özellikleri ve güncel ekspertiz süreci önemlidir.
Araç değer kaybı başvurusu nereye yapılır?
SBM’nin güncel değer kaybı eksper atama kılavuzunda hak sahibinin, Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartlarında belirlenen belgelerle birlikte sigorta şirketine yazılı başvuruda bulunduğunu beyan etmesi gerektiği belirtilir. Başvuru tarihi olarak talebin sigorta şirketine ulaştığı tarihin doğru girilmesi önemlidir.
Bu nedenle ilk adım, karşı aracın zorunlu trafik sigortacısına dosyanız için gerekli belgelerle başvurmaktır. Başvurunun hangi kanaldan ve hangi belgelerle yapılacağı dosyanın niteliğine göre değişebileceğinden, başvuru kayıtlarını saklamak yararlıdır.
Eksper ne zaman ve nasıl atanır?
SBM kılavuzuna göre sigorta şirketi yazılı başvurunun ulaştığı tarihten itibaren 1 iş günü içinde eksper ataması yapmazsa hak sahibi, SBM’nin e-Devlet doğrulamalı değer kaybı eksper atama ekranı üzerinden talep oluşturabilir. Sistem, araç ve hasar bilgileri ile iletişim bilgilerinin girilmesini ister.
SBM ekranında eksper raporu, onarım faturası, hasar ve onarım fotoğrafları gibi belgeler yüklenebilir. Kılavuz, bu belgelerin yüklenmemesi halinde SBM ve sigorta şirketi sistemlerindeki mevcut evrakların esas alınacağını da belirtir.
Her hasarlı araç için değer kaybı talep edilebilir mi?
Hayır. Dosyanın kapsamı, sorumluluk durumu, aracın hasar niteliği ve mevzuattaki teminat dışı haller birlikte değerlendirilir. SBM ayrıca hasar nedeniyle trafikten çekme veya hurdaya çıkarma işlemi görmüş araçların değer kaybı tazminatı taleplerinin zorunlu mali sorumluluk sigortası kapsamı dışında olduğuna dikkat çeker.
Bu nedenle “kaza olduysa otomatik olarak şu kadar değer kaybı alınır” şeklindeki sabit rakamlı internet hesaplamaları güvenilir bir hukuki veya sigortacılık sonucu olarak görülmemelidir.
Değer kaybı raporuna itiraz edilebilir mi?
SBM’nin güncel kılavuzunda, hak sahibi veya sigorta şirketi tarafından yapılan atamalarda eksper raporunun tamamlandığına ilişkin e-posta/SMS bildiriminden itibaren 3 iş günü içinde sistem üzerinden itiraz imkânı bulunduğu belirtilir. Süresinde itiraz edilirse yeni bir itiraz eksperi atanabilir; kılavuz hakem eksper aşamasını da ayrıca düzenler.
Kaza sonrası hangi kayıtları saklamak gerekir?
- Kaza tespit tutanağı ve kusur değerlendirmesine ilişkin bildirimler
- Hasar dosya numarası ve sigorta şirketine yapılan yazılı başvuru kaydı
- Ekspertiz raporları ve onarım faturaları
- Hasar ve onarım fotoğrafları
- Araç ve ruhsat bilgileri
Kaza tutanağınızın dijital hazırlanması veya kusur oranı süreci için Mobil Kaza Tutanağı 2026 rehberimizi de inceleyebilirsiniz.
Araç değer kaybı hakkında sık sorulanlar
Değer kaybı için önce sigorta şirketine başvurmak gerekiyor mu?
SBM eksper atama kılavuzundaki akışta hak sahibi, gerekli belgelerle sigorta şirketine yazılı başvuru yaptığını beyan eder. Şirket 1 iş günü içinde eksper atamazsa SBM üzerinden atama talebi gündeme gelebilir.
Eksper raporuna itiraz süresi var mı?
SBM kılavuzunda raporun tamamlandığına ilişkin bildirimin ardından 3 iş günü içinde sistem üzerinden itiraz imkânı düzenlenmiştir.
Değer kaybı tutarı internetten kesin hesaplanabilir mi?
Kesin tutar, somut hasar dosyası ve güncel ekspertiz değerlendirmesine bağlıdır. Genel hesap tabloları nihai ödeme garantisi vermez.
Değer kaybı, her dosyada aynı formülle sonuçlanan otomatik bir ödeme değildir. Sorumluluk, hasarın niteliği, ekspertiz ve güncel mevzuat birlikte değerlendirilir. Somut uyuşmazlıklarda profesyonel hukuki destek gerekebilir.
Yeni trafik poliçesi teklifi veya mevcut poliçenizle ilgili sigortacılık desteği için Sigorta World’e ulaşabilirsiniz.
Bu içerik genel bilgilendirme amacı taşır. Teminatlar, istisnalar, limitler ve kabul koşulları sigorta şirketine ve poliçeye göre değişebilir. Satın almadan önce poliçe özel ve genel şartlarının değerlendirilmesi gerekir.
